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" Confiamos en Cristie TBMR. Es un programa potente y fácil de usar".
Peter Sundelin
Gestor de infraestructuras, QD

Migración de servidores rápida y eficaz

Cuando Setra pidió al proveedor sueco de TI QD que trasladara rápidamente un gran número de servidores con acceso limitado al entorno informático existente, QD confió en TBMR.

Setra Group, una de las mayores empresas suecas de productos de madera, acudió a QD para que le ayudara con una necesidad urgente: trasladar toda su infraestructura informática en un plazo muy ajustado. Peter Sudelin, Director de Infraestructuras de QD, afirma: "Setra nos pidió que migráramos un gran número de servidores sin poner en riesgo el proceso de producción en curso de la empresa; con un tiempo de inactividad mínimo".

La logística compleja y urgente del proyecto significaba que QD necesitaba una solución de software fácil de usar, innovadora y potente para migrar todos los servidores físicos y virtuales de Setra. QD eligió TBMR de Cristie Software, que permite a los usuarios recuperar máquinas directamente a partir de copias de seguridad nativas, incluido IBM Spectrum Protect (TSM). Está diseñado para proporcionar una rápida recuperación automática de las máquinas a un estado idéntico. Además, TBMR es capaz de restaurar "cualquier cosa a cualquier cosa"; desde hardware similar a hardware disímil, desde físico a virtual a la nube, en cualquier dirección.

El proceso

La instalación de TBMR fue sencilla y QD pudo migrar todos los datos de Setra al nuevo hardware de forma rápida, segura y controlada. Sudelin comenta:

"Sabíamos que contábamos con las herramientas necesarias para gestionar la migración con éxito. Se podría decir que simulamos una recuperación de desastres en la sede anterior de Setra y restauramos todos los datos en nuestro propio entorno informático en la nueva sede. Realizamos la migración en menos tiempo del estimado y terminamos antes de la fecha límite. Setra era consciente de los retos y se sintió abrumada de que todo fuera tan bien".

TBMR es ahora parte integrante de la oferta de soluciones de QD, que lo utiliza cada vez más en otros proyectos.
" Cristie TBMR es muy fácil de implantar y utilizar. Nos funciona perfectamente. "
Fernando Dondeo
IT DR y Continuidad de Negocio, Grupo Boticário

Continuidad empresarial en una infraestructura informática cada vez más compleja

Con raíces en 1977 y operaciones de grupo establecidas en 2010, el Grupo Boticário es ahora la mayor franquicia de perfumería y cosmética del mundo, con presencia internacional y 22.000 empleados. El crecimiento explosivo y una infraestructura de TI cada vez más compleja obligaron a Boticário a garantizar que sus sistemas no solo estuvieran protegidos de forma segura, sino que también fueran fácilmente recuperables.

Boticário ejecuta SAP HANA en un sistema operativo Linux que procesa alrededor de 3 TB de datos. Era necesario recuperar este sistema de gestión de bases de datos relacionales, diseñado para gestionar tanto altas tasas de transacciones como el procesamiento de consultas complejas. El equipo de gestión de crisis de TI de Boticário seleccionó Cristie TBMR (recuperación del sistema para TSM), ya que es compatible con Linux y se integra plenamente con TSM.

TBMR en acción

TBMR se instaló en cada servidor del entorno Boticário HANA. A continuación, se configuró el entorno para recuperar automáticamente una copia perfecta de la infraestructura de software desde el servidor de copia de seguridad TSM, incluidos el SO Linux, las aplicaciones, la configuración y los datos.

Fernando Dondeo, responsable del proceso de continuidad de TI, supervisión y estrategia de contingencia del Grupo Boticário, afirma: "Cristie TBMR es muy fácil de implantar y utilizar. Basta con seguir las sencillas instrucciones de configuración y nada más. Nos está funcionando perfectamente".

Boticário puede ahora restaurar eficientemente sus copias de seguridad de TSM y, a su vez, las bases de datos SAP HANA completamente, a su última posición, o a cualquier punto en el tiempo disponible dentro de TSM. Además, sin necesidad de instalar los soportes originales.

Utilizando una combinación de TBMR, TSM B/A Client y TSM para ERP, Boticário dispone ahora de la solución perfecta de backup y recuperación.
" La solución CBMR de Cristie nos da estabilidad y continuidad en nuestro negocio. "
Seiichi Koike
Director adjunto, SoftBank Mobile

Cumplimiento estricto de los RPO y RTO

SoftBank Mobile es una empresa japonesa líder en telecomunicaciones e internet con diversas operaciones que incluyen banda ancha, telecomunicaciones de línea fija, comercio electrónico e internet.

El servicio al cliente es muy importante para SoftBank Mobile y la empresa ofrece asistencia 24 x 365 con acuerdos de nivel de servicio claros. Sin embargo, sus antiguas operaciones manuales de protección requerían mucho tiempo. Se realizaban mediante scripts y herramientas estándar del sistema, como ftp y tar. SoftBank Mobile necesitaba una solución de protección y recuperación de equipos que no sólo cumpliera los acuerdos de nivel de servicio existentes, sino que los superara.

Protección y recuperación inmediatas

Tras un competitivo proceso de licitación, SoftBank Mobile adquirió CBMR de Cristie Software y empezó a disfrutar de beneficios inmediatos. CBMR soporta la protección en línea sin afectar a la aplicación en ejecución ni al sistema operativo de SoftBank Mobile. Seiichi Koike, director adjunto de SoftBank mobile, afirma:

"Utilizamos CBMR para todo el mantenimiento programado de nuestros servidores y para las actualizaciones de las aplicaciones y la configuración. Con unos 150 servidores en nuestro sistema de servicios de red, es importante que nuestra solución de protección nos proporcione ahora estabilidad y continuidad."

Aunque no se ha producido ningún fallo crítico de servidor en SoftBank Mobile, el tiempo previsto para la recuperación (incluidos el sistema operativo, las aplicaciones y los datos) mediante CBMR es ahora inferior a una hora, frente a las dos horas como mínimo que se tardaba antes. Koike comenta: "Como resultado, nuestro equipo de operaciones puede ahora ejecutar el mantenimiento de nuestros servidores con confianza. CBMR les ofrece un proceso de recuperación rápido y sencillo en caso de que falle el servidor".
" CloneManager es el mejor producto que he encontrado para la recuperación ante desastres de servidores Linux; mantiene la parte de RD actualizada con los servidores de producción. "
Administrador principal de sistemas
Proveedor líder de la industria del automóvil

Solución de RD automatizada y racionalizada

Un galardonado proveedor nacional del sector de la automoción quería sustituir su proceso manual de recuperación ante desastres por una solución automatizada y racionalizada. Tras un reciente cambio de Windows a Linux para su creciente parque de servidores web, era una oportunidad ideal para realizar la transición. El administrador principal de sistemas (SSA) comenta:

"Llevábamos años buscando algo como CloneManager. Algo que nos ayudara a automatizar el proceso de tener un servidor de copia de seguridad listo para arrancar en caso de fallo".

CloneManger de Cristie cumplía todos esos requisitos. Por ello, la solución se ha implantado en nueve servidores web que dan soporte a la actividad principal, con planes para ampliar su uso a medida que surjan nuevas aventuras empresariales.

Cómo funciona

Una vez clonado cada servidor web, la función Clone Sync de CloneManager se utiliza dos veces por semana para realizar sincronizaciones en directo entre los sistemas de producción y los clones de destino. Además, sólo se copian los datos que han cambiado desde el clon original. El SSA añade:

"CloneManager es muy fácil de instalar y utilizar. Además, con la posibilidad de programar sincronizaciones, ya no tengo que perder tiempo volviendo a clonar".

En una prueba de DR, la empresa falló sobre sus nueve servidores web a su centro de DR. Una vez reiniciados los clones de servidor, los servidores web volvieron a estar en línea y plenamente operativos.

"Antes tardábamos unas 12 horas en probar nuestros servidores, ahora tardamos menos de una hora. Además, ya no tenemos que reconstruir los servidores ni realizar largas comprobaciones para actualizar el software. Nuestros sitios web son esenciales para nuestro negocio; ahora tengo plena confianza en que, si se produce un desastre, podemos restaurarlos rápida y completamente."

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