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Comment TBMR a aidé une entreprise américaine de soins de santé à atteindre ses objectifs de redressement

Le logiciel Cristie TBMR protège vos serveurs critiques contre les pannes ou les catastrophes, en les récupérant directement à partir de votre sauvegarde IBM Spectrum Protect. Voici comment TBMR a aidé l'entreprise américaine de soins de santé, Albert Einstein, à améliorer ses récupérations.

Le logiciel Cristie TBMR protège vos serveurs critiques des conséquences d'une panne ou d'un désastre, en les récupérant directement à partir de votre sauvegarde IBM Spectrum Protect (TSM).     

TBMR combiné à TSM récupère tous vos serveurs protégés, y compris les systèmes d'exploitation, les applications, la configuration des utilisateurs et les données, à n'importe quel point dans le temps fourni par le logiciel de sauvegarde TSM. TBMR peut récupérer dans n'importe quel environnement disponible, qu'il soit physique, virtuel ou en nuage.   

TBMR peut être géré via l'Appliance Virtuelle Cristie (VA), ce qui permet une gestion centralisée de tous les logiciels de réplication de machines, de migration et de reprise après sinistre que nous proposons.    

Lisez ici comment TBMR a aidé l'entreprise américaine de soins de santé Albert Einstein à améliorer ses guérisons.   

À propos des soins de santé Albert Einstein  

Albert Einstein Healthcare est basé sur cinq campus à Philadelphie (États-Unis) et emploie environ 10 000 personnes.    

Les établissements accueillent plus de 600 000 patients hospitalisés et ambulatoires chaque année. Ces patients sont pris en charge par environ 9 000 employés dévoués du réseau Einstein Healthcare Network.  

Il s'agit de l'un des plus grands réseaux de soins de santé de l'agglomération de Philadelphie.   

Cas d'utilisation et défi  

Albert Einstein s'est d'abord adressé à Cristie parce qu'il ne parvenait pas à effectuer une récupération Bare Metal sur son matériel différent.   

 Pour citer notre client,   

Lorsque nous avons contacté Cristie, nous avions de gros systèmes que nous ne pouvions pas envisager de virtualiser. Ce qui rendait les choses encore plus difficiles, c'est que chaque année, un nouveau modèle de firmware et de matériel était lancé sur le marché. Nous avions vraiment du mal à trouver le matériel exact pour réaliser notre BMR".   

Comment le logiciel Cristie a aidé Albert Einstein Healthcare à atteindre ses objectifs de récupération  

Dès qu'Albert Einstein a terminé le POC, il a commencé à utiliser TBMR avec ses systèmes. Depuis lors, ils n'ont eu aucun problème pour récupérer leurs serveurs. Cela leur a permis d'avoir l'esprit tranquille, sachant que leurs systèmes sont protégés, ce qui est crucial lorsque l'on travaille dans un environnement de soins de santé.   

De plus, ils ont pu restaurer des serveurs physiques et virtuels. Ils peuvent travailler dans des environnements matériels différents, tant dans leur centre de données que sur leur site de reprise après sinistre (Sungard).   

Notre client dit ;  

Sungard nous fournit du matériel différent : HP, DELL ou IBM. Et maintenant que j'utilise TBMR, je peux restaurer n'importe quel serveur sans aucun problème. 

Aujourd'hui, nous avons un taux de réussite de plus de 99,8 %. À titre de comparaison, avant l'utilisation de TBMR, le taux de restauration était d'environ 20 à 25 % pour différents matériels. Nous pouvons désormais effectuer une simulation DR du matériel physique vers le matériel virtuel sans aucun problème.   

Mon expérience de travail avec Cristie est fantastique car je n'ai plus à me soucier du montage des CD/DVD sur les machines virtuelles. Je peux automatiser l'ensemble de la récupération, y compris la création de la machine virtuelle à partir de l'AV de Cristie. Il peut s'agir de Windows ou de Linux. Tout fonctionne parfaitement.  

A propos de l'Appliance Virtuelle (AV) Cristie    

Notre client a bénéficié de l'utilisation de Cristie VA pour gérer ses restaurations à distance et à l'échelle.   

Crisitie VA permet de simuler n'importe quel serveur à n'importe quel moment. Je n'ai pas besoin de lancer le logiciel, je me connecte simplement à la gestion à distance et je commence à effectuer des simulations de restauration.   

De plus, le processus est beaucoup plus facile qu'auparavant. Non seulement nous avons gagné beaucoup de temps, mais cela m'a permis de former d'autres personnes de mon groupe à la simulation de restauration. Dans l'ensemble, ce fut une expérience fantastique.   

À propos de Cristie Support   

Chez Cristie, nous sommes fiers de notre soutien réactif. Nous savons que nos clients travaillent souvent dans des situations stressantes, c'est pourquoi nous serons toujours là pour travailler à leurs côtés afin de résoudre les problèmes. Notre client Albert Einstein Healthcare déclare,  

Le soutien de Cristie a été formidable. Je n'ai jamais vu une telle assistance ! Lorsque nous avons eu un problème, ils ont réussi à le résoudre rapidement. De plus, ils ont été très réactifs et nous ont soutenus tout au long du processus.   

D'un point de vue personnel, ils ont toujours été agréables et prêts à nous aider, quel que soit le problème. Ils se sont vraiment épanouis en nous aidant à résoudre nos problèmes".  

Et enfin... 

Albert Einstein Healthcare utilise le logiciel Cristie TBMR depuis plus de dix ans et a augmenté son utilisation en 2019 à plus de 700 systèmes. Ils utilisent notre logiciel pour le DR ainsi que pour des projets de migration, selon les besoins. 

En ce moment, nous travaillons ensemble pour accroître l'utilisation de Cristie VA pour la simulation de la reprise après sinistre, les tests de reprise automatisés et la reprise de la gestion.   

Résumé  

Nous nous adressons à nouveau à notre client.  

Il m'arrive d'être appelé pendant la nuit pour résoudre une panne matérielle sur l'un de nos serveurs physiques. Depuis que j'utilise TBMR, je suis heureux de pouvoir dire que j'ai toujours été en mesure de récupérer le serveur pendant la nuit sur du matériel différent sans aucun problème.   

Nous avons certainement fait le bon choix en protégeant nos systèmes avec le logiciel TBMR. Cela a été un excellent investissement pour nous. Nous avons l'esprit tranquille car nous n'avons plus à nous soucier des problèmes de DR. Nous pouvons récupérer nos serveurs à tout moment.  

Les priorités d'Albert Einstein Healthcare peuvent changer. Ce qui ne change pas, c'est notre engagement à soutenir leurs objectifs avec des logiciels, des services et une assistance de qualité.  

Réservez un essai gratuit de TBMR ici ou contactez-nous à l'adresse sales@cristie.com. Et pour télécharger cette étude de cas au format pdf, cliquez ici.

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