Soutien
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Base de connaissances et forum de soutien Cristie
Assistance technique par téléphone et par courrier électronique pour les utilisateurs complets et les utilisateurs de la version d'évaluation
Mises à niveau vers la dernière version du logiciel
Aide à la mise en place et à l'essai de logiciels à des fins d'évaluation ou de démonstration de faisabilité.
Notre équipe d'assistance de premier ordre est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, tout au long de l'année, pour les questions de priorité 1, afin de s'assurer qu'elle est disponible en cas de besoin. Notre équipe d'assistance est un groupe engagé, compétent et amical qui peut fournir une assistance pour tous les systèmes d'exploitation pris en charge (Windows, Linux, Solaris et AIX) pour lesquels notre logiciel est conçu.
Disponible pour les clients ayant un contrat d'assistance valide
Pour les problèmes de gravité 1* uniquement (*faillite d'un serveur de production, impossibilité d'effectuer une récupération ou perte réelle de données).
La gravité 1 exclut les tests ou exercices de simulation numérique, sauf accord préalable avec le service d'assistance de Cristie.
You can find a full list of 2024 bank holidays on the GOV UK website here.
New Mill, Chestnut Lane
Stroud, GL5 3EW
Royaume-Uni
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